沧州永盛泵业制造有限公司始终恪守"质量第一、信誉第一、诚信为本，服务优质"的经营理念，为更好地适应市场需求与创造客户满意，我们特别推出"三心战略"服务体系，为您提供全方位、高品质的售后服务保障。

质量保证承诺

我们保证提供的所有产品均符合国家及行业标准，严格按照质量管理体系要求进行生产和检验。产品自发货日起提供18个月的质量保证期，在正常使用条件下，因产品质量问题造成的故障，我们将实行免费维修或更换。

快速响应机制

我们建立了24小时服务热线，在接到客户故障通知后，立即做出响应：

· 本地区4小时内派专业工程师到达现场

· 省内24小时内到达现场处理

· 省外48小时内到达现场解决

对于涉及安全的紧急情况，我们将立即派人处理，确保最短时间内恢复设备正常运行。

专业技术服务

我们的服务团队由多年从事泵类产品设计的专业工程技术人才组成，提供：

免费技术培训：产品交付后，免费对客户的操作人员进行系统培训，内容包括设备操作、维护保养及故障处理

定期巡检服务：自设备交付使用起，每季度对设备进行一次全面巡检，及时发现并排除隐患

远程技术支持：通过电话、电子邮件等方式，为客户提供及时的技术咨询和解决方案

备件供应保障

我们建立了完善的备品备件供应体系：

保修期内免费更换所有质量问题的零部件

保修期后，终身以成本价提供原装备品备件常用备件24小时内发货，急用备件特殊安排

服务流程

1、故障申报：客户通过服务热线或在线渠道申报故障

2、问题诊断：客服人员初步指导，复杂问题派工程师现场处理

3、快速响应：按照响应时限要求到达现场

4、问题解决：彻底排查故障原因，提供解决方案

5、跟踪回访：服务完成后定期回访，确保客户满意

终身服务支持

我们承诺为客户提供终身技术服务，即使超过保修期，我们仍将继续提供：

· 免费技术咨询和指导

· 优惠的维修服务

· 定期的设备健康检查

· 产品升级和优化建议

永盛泵业拥有完善的服务网络，产品畅销全国29个省市自治区，并出口东南亚、非洲等地区。无论您身在何处，我们都能为您提供及时、专业的售后服务支持。

24小时服务热线：133-9371-8500 / 156-9026-7618

我们将以百分之百的专业服务态度，让客户百分之百满意，用实际行动证明："我们值得信赖"！